2012下半年度后勤服务满意度调查及行风评议结果公告

发布时间：2012-12-23 信息来源：

为真实了解广大师生对后勤服务的满意度及利益诉求，促进后勤服务质量的的全面提升，我处于11月26日至12月12日，在全校范围内开展2012下半年度后勤服务质量满意度调查和行风评议活动。

本次调查共回收有效纸质问卷741份，回收率95%，电子邮件反馈有效问卷13份，共计754份。采用SPSS数据统计软件对回收问卷的各个项目评价、频率及分布百分比等数据进行了统计分析。对师生反映的主观意见在认真研究分析的基础上，将以《后勤服务质量监督检查情况通报》形式反馈后勤各部门，尽快整改。

现将客观项目的统计结果告知如下。见附件1、附件2。

注：频率表中共四类选项：“满意”、“基本满意”、“不满意”、“缺失”，其中 “缺失”项表示被调查人对该项目未给予评价。