后勤管理处“网上服务平台”启用通知

校内给单位、师生员工：
　　为加快后勤信息化建设步伐，便于校内各单位及师生员工的报修信息及咨询建议得到及时处理，提高后勤工作效率，强化后勤工作效能，我处网站开设了“网上服务平台”。
　　现将通过“网上服务平台”进行报修申报或咨询建议的具体流程告知如下：
　　1 登陆后勤网站的两个途径：（1）学校主页——办公系统——后勤管理服务——后勤管理处主页；（2）学校主页——管理机构——后勤管理处——后勤管理处主页。
　　2 点击后勤管理处主页右侧“网上服务平台”按钮，进入网上服务平台页面。
　　3 在“网上服务平台”页面，点击“我要留言”按钮，进入信息填报页面。
　　4 信息填报页面中，"类型"下拉菜单下共分六个类别，分别由相关部门负责：
　　(1)家属区维修部分由住房管理科负责；
　　(2)水电暖维修由水电中心负责；
　　(3)高层住宅区维修由物业中心负责；
　　(4)公共建筑及公共设施维修维修由技术科负责；
　　(5)咨询建议及其它服务需求由保障与质量监督科负责。
　　用户根据所要申报或提交的信息类别，选择“类型”，然后依照要求分别填写“主题”、“内容”、“联系人”、“联系电话”及“联系地址”等信息。请用户尽量准确填写，以便于信息得到最快的处理。
　　5 填写完毕后，点击“提交”按钮。
　　6 申报信息提交后，可通过“网上服务平台”随时跟踪查看该申报信息的处理状态。
　　为确保师生报修及咨询建议能得到及时的处理和回复，我们根据各中心和科室工作职责，将责任进行了分解，制定了《后勤网站“网上服务平台”管理责任分解实施办法》。
　　欢迎广大师生通过后勤“网上服务平台”进行维修申报，或提出您对后勤工作的宝贵意见和建议。

附件 后勤网站“网上服务平台”管理责任分解实施办法。